Điều Khoản và Điều Kiện 79 Bets –
Minh Bạch Từ Đầu Đến Cuối

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 79 Bets cung cấp thông qua website 79bets.bet và ứng dụng di động chính thức. Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi nào hoặc nhận thưởng tại 79 Bets, bạn đã mặc nhiên đồng ý với toàn bộ các điều khoản được liệt kê tại đây.

79 Bets có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Các điều khoản này được diễn giải và điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho lĩnh vực cá cược và giải trí trực tuyến. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Để tạo tài khoản tại 79 Bets, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế sử dụng dịch vụ.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 79 Bets.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi được yêu cầu xác minh.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại 79 Bets. Phát hiện tài khoản trùng lặp – dù cố ý hay vô ý – đều có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư thưởng chưa sử dụng.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 79 Bets không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua support@79bets.bet.

79 Bets có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm CCCD/CMND, giấy tờ xác nhận địa chỉ và thông tin phương thức thanh toán.

79 Bets hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (₫).

Về nạp tiền:

• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Không áp dụng phí xử lý từ phía 79 Bets.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin chuyển khoản trước khi xác nhận giao dịch. 79 Bets không chịu trách nhiệm đối với sai sót do người dùng nhập sai thông tin.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng dưới 5 phút đối với giao dịch thông thường.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Hạn mức rút tối đa theo ngày được quy định cụ thể trong trang Tài khoản.
• Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp tiền vào tài khoản, trừ khi có thỏa thuận khác được bộ phận hỗ trợ xác nhận bằng văn bản.
• 79 Bets có quyền tạm dừng xử lý rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh danh tính hoặc điều tra hành vi bất thường.

79 Bets thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều đi kèm với điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp đầu tiên. Điều kiện cược (wagering requirement) được tính theo bội số của số tiền thưởng nhận được, công bố rõ tại từng chương trình.
• Thưởng nạp lại: Áp dụng cho các lần nạp tiếp theo trong kỳ khuyến mãi. Điều kiện và hạn mức áp dụng riêng cho từng đợt.
• Hoàn tiền (cashback): Được tính trên tổng thua lỗ thuần trong kỳ, không bao gồm cược từ số dư thưởng.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: Chỉ áp dụng khi người được giới thiệu hoàn tất xác minh tài khoản và thực hiện nạp tiền hợp lệ đầu tiên.

79 Bets có quyền thu hồi thưởng hoặc hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng trùng lặp, hoặc thực hiện các hành vi cược mang tính chất rửa thưởng (bonus abuse).

Tất cả các trò chơi tại 79 Bets – bao gồm Live Casino, Slots, Xóc đĩa, Game bài đổi thưởng và Jackpot – đều vận hành dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập, hoặc được phát trực tiếp từ studio của các nhà cung cấp uy tín quốc tế.

• Kết quả trò chơi được xác định hoàn toàn bởi hệ thống và không có sự can thiệp thủ công từ phía 79 Bets.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra trong lúc chơi, 79 Bets có quyền hủy ván đó và hoàn trả số tiền đặt cược cho người chơi.
• Kết quả đã được hệ thống xác nhận là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp điều tra xác nhận có lỗi hệ thống nghiêm trọng.
• Chỉ số RTP (Return to Player) của từng trò chơi được công khai trong phần Phân tích của 79 Bets để người chơi tham khảo trước khi quyết định.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 79 Bets:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng trùng lặp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hack để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp liên quan đến hành vi phạm pháp.

79 Bets cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực duy trì hoạt động liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn và không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại phát sinh do mất kết nối internet từ phía người chơi trong lúc đang tham gia trò chơi.
• Tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Lỗi do thiết bị cá nhân, trình duyệt hoặc hệ điều hành của người chơi gây ra.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi mà không phải do lỗi bảo mật từ phía 79 Bets.

Trong trường hợp xảy ra gián đoạn dịch vụ do lỗi hệ thống từ phía 79 Bets, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược bị ảnh hưởng và thông báo đến người chơi trong vòng 24 giờ.

79 Bets thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại /privacy-policy. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và liên lạc với người dùng.
• 79 Bets áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Dữ liệu tài chính không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của 79 Bets mà được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua support@79bets.bet.

79 Bets tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách để giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh thông qua các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Cho phép đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự khóa tài khoản tạm thời: Có thể yêu cầu ngừng hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 79 Bets để được tư vấn.

79 Bets bảo lưu quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo hiển thị trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực tế trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@79bets.bet
• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 trên website và ứng dụng 79 Bets
• Trung tâm trợ giúp: /trung-tam-tro-giup